30 octobre 2008
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L'Analyse transactionnelle est une discipline du domaine de la psychologie appliquée, qui évoque que notre personnalité et nos comportements sont la résultante des 3 composantes suivantes de notre identité :
Le Parent, L'Adulte et l'Enfant.
Le Parent : Se construit à partir de nos expériences, notre savoir, notre culture, il établit nos repères, nos valeurs, notre sens de la bienveillance et de l'autorité.
L'Adulte : C'est notre capacité à adopter une attitude objective, neutre, raisonnée. Cette caractéristique intervient quand nous évaluons une situation et assumons la responsabilité de mettre en oeuvre la décision que nous estimons la meilleure.
L'Enfant : Représente nos facultés d'imagination, de créativité, de spontanéité
le portrait serait idyllique si nous savions évoluer, au gré des situations, en faisant appel à la facette la mieux adaptée de notre individu.
En fait, non seulement ce n'est pas systématiquement le cas mais encore les 3 paramètres ci-dessus peuvent, en quelque sorte, dysfonctionner
On observe alors les effets suivants :
-"Parent critique" : l'autorité (parent normatif) vire à l'autoritarisme avec ses effets inhibiteurs et répressifs : tendances à juger, à critiquer, à menacer...
-"Parent sauveur": la bienveillance (parent nourricier) devient excessive et on remarque une tendance à la surprotection, étouffement..
-"Enfant soumis" quand notre mode "enfant libre", sensible et sensitif, est soumis à une autorité qui brime, au lieu de réguler, ses manifestations excessives, il peut choisir l'obéissance systématique et, à la limite, l'effacement.
Dans ce cas, le respect de règles préétablies sans reflexion critique, le rend influençable et peu autonome.
-"Enfant rebelle", à l'opposé du mode "enfant soumis", s'avère souvent une attitude réactionnelle à la précédente. Après avoir adhéré à tout, par principe il conteste tout. Ce comportement est souvent dominant en période d'adolescence.
- Niveau "adulte", l'excès se révèle par la difficulté à lâcher prise, à exprimer ses émotions et à s'amuser.
Nous savons que la même personne peut osciller d'un mode à un autre, en fonction de la situation où elle est amenée à intervenir et que ceci est vrai, lors d'un échange, pour l'ensemble des interlocuteurs concernés.
Si nous sommes l'un des partenaires impliqués dans un entretien, quand nous nous exprimerons,
"nous aurons la responsabilité de nous faire comprendre".
Pour communiquer avec l'autre dans son état "adulte", nous présenterons une argumentation détaillée et cohérente. Pour ne pas heurter "le parent", nous veillerons à ce que nos propos soient situés dans ses repères. Enfin, pour être entendu de l'enfant nous veillerons à ce que nos paroles soient teintées d'humour et sachent faire apparaitre les limites au-delà desquelles la contradiction trouverait sa place.
J'espère que cet article aura su utiliser les ingrédients nécessaires à notre échange.
Il est plus facile d'en écrire la recette que de préparer le repas
Bon appétit et à bientôt
Françoise-L. A-M
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Communication
28 octobre 2008
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La tradition toltèque est millénaire et amérindienne. On situe son origine au niveau d'une des civilisations préhispaniques résidant sur le territoire appelé, de nos jours, Mexique.
Don Miguel RUIZ a écrit plusieurs ouvrages relatifs aux enseignements transmis par cette philosophie, ou théologie, suivant les croyances de chacun.
Le plus célèbre étant : Les 4 accords Toltèques dont l'expression résumée suit (en bleu) :
1) Que votre parole soit impeccable
Parlez avec intégrité, ne dites que ce que vous pensez.
N'utilisez pas la parole contre vous-même, ni pour médire sur autrui.
Il n'est pas recommandé de dire TOUT ce que l'on pense mais uniquement de ne pas dire ce que l'on ne pense pas ce qui permet, sans doute, à la recommandation complémentaire de ne pas être contradictoire.
2) Ne réagissez à rien de façon personnelle
Ce que les autres disent et font n'est qu'une projection de leur propre réalité, de leur rêve.
Lorsque vous êtes immunisé contre cela, vous n'êtes plus victime de souffrances inutiles.
La façon dont les autres vous perçoivent leur appartient. Ce qui demeure essentiel c'est la façon dont vous-même vous percevez. Vous êtes la personne la mieux placée pour apprécier vos intentions.
Si une personne n'a ni les paroles ni le comportement que vous auriez espéré, accordez-lui le droit d'être différente ou moins performante que ce que vous le pensiez. Votre déception résulte de votre propre erreur d'estimation. Que votre tristesse (vis à vis de vous) devienne compassion (vis à vis d'elle).
3) Ne faites aucune supposition
Ayez le courage de poser des questions et d'exprimer vos vrais désirs.
Ne pensez pas, à la place de l'autre, sa réponse et acceptez que, si vous avez la liberté de l'interroger, il a celle de vous répondre ou non, ou même d'accepter de vous écouter ou non.
Communiquez clairement avec les autres pour éviter tristesse, malentendus et drames.
Vérifiez que ce que vous avez voulu communiquer est bien ce qui a été entendu, surtout si vous observez une réaction émotionnelle qui vous surprend
A lui seul cet accord peut transformer votre vie.
3) Faites toujours de votre mieux
Votre "mieux" change d'instants en instants, quelles que soient les circonstances, faites simplement de votre mieux et vous éviterez de vous juger, de vous culpabiliser et d'avoir des regrêts.
Soyez humble et acceptez que "votre mieux" ne soit jamais la perfection absolue mais, au plus, une perfection relative en fonction de vos compétences du moment, des moyens (durée, espace, finances...) dont vous disposez et de la conjoncture.
En fait, les Toltèques, enseignent la maîtrise de leur vie par
- La maîtrise de l'Attention (être présent, conscient, en quête de vérité)
- La maîtrise de la transformation (actualiser - donc corriger - ses croyances, pardonner)
- La maîtrise de l'Intention, de la Foi, de la Volonté, de l'Amour dont l'Amour de soi
Don Miguel RUIZ écrit : "L'Amour de Soi commence par le respect de Soi"
J'aurais plutôt tendance à écrire que "l'Amour est indissociable du respect qui est ,quant à lui, indissociable de toute forme de relation et de communication. Il en est de même pour la bienveillance."
Je remarque que ces recommandations se retrouvent, en grande partie, dans la technique de communication appelée P.N.L. qui est qualifiée de découverte contemporaine.
"j'ai voulu faire du nouveau et j'ai fait comme les autres" j'ai oublié le nom du peintre qui a écrit cette phrase.
Françoise-L A-M
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Communication
6 octobre 2008
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Etre entendu, au sens d'écouté et de compris, nécessite d'abord de se rendre sur le lieu où se trouvent les correspondants auxquels on veut s'adresser et, ensuite, de s'exprimer en un langage qui leur est familier, ou, du moins, accessible.
Les barrières du vocabulaire ne sont pas les plus infranchissables. Avec un bon outil de traduction !!! Et il y en a.
Celles du mental sont subtiles, parfois invisibles, mais encore plus incontournables. Heureusement, en cherchant bien, on trouve toujours une entrée. En cherchant quoi ? Le mot de passe.
Lettres ? Chiffres ? Parfois les deux, parfois juste un signe que l'intuition et les hasards (manifestations de notre partenaire "la Vie"), assistés de nos propres facultés de raisonnement, nous permettent d'interpréter.
A titre d'exemple, je peux citer le prix d'un objet.
Pour un connaisseur, il n'aura aucune influence. Mais je ne m'adresse pas à des connaisseurs de ce que je souhaite enseigner.
Prenons donc le cas des non-connaisseurs : Une minorité pourrait parier qu' il n'y a pas, obligatoirement, corrélation entre le tarif et la qualité et s'y intéresser. Mais j'aimerais bien ne pas me limiter à une minorité et puis j'aimerais aussi qu'être écoutée ne soit pas l'effet d' un pari mais d' une manifestation de confiance.
J'ai la conviction, et je l'ai déjà affirmée sur ce blog, que la spiritualité doit être une valeur fondamentale dans l'entreprise, entité nourricière de notre monde contemporain.
L'actualité confirme que chaque jour aggrave l'urgence de la prise en compte de cette composante.
Alors, chers amis, j'ai pris une grande décision : J'aborderai ce sujet sur un blog à l'attention des entrepreneurs, et encadreurs divers, d'aujourd'hui et de demain. La spiritualité laique y aura sa place au sein des autres facteurs-clés de succès car, comme l'évoquait mon dernier article, le courant n'a pas besoin d'être visible pour révéler ses effets.
Nous n'évoluons pas dans le monde de l'absurde mais du paradoxal, n'en déplaise à EINSTEIN* aussi, et les valeurs spirituelles sont des courants de pensées dont les effets peuvent être tout à fait compatibles avec les objectifs économiques, qu'écris-je, même mieux, leur être favorables.
C'est ce que je crois et ce que je souhaite prouver.
Vous, que je rencontre du côté de ce blog, je vous y rejoindrai encore car je me ressource en mélangeant mes idées aux vôtres auxquelles elles s'accordent si bien.
Si vous voulez participer ou suivre mon expérience, je vous invite à voyager épisodiquement du côté de:
http://controledegestion.over-blog.com/
* "Si le départ n'est pas absurde, il n'y a pas d'espoir" EINSTEIN
Le point commun entre "absurde " et "paradoxal" c'est que, dans les deux cas, on est incapable de concevoir de relation de causes à effets au niveau d'un enchainement de faits.
Simplement, si on retient le terme paradoxal, on considère que c'est parce qu'on n'a pas encore atteint le niveau de compétence qui nous le permettra et qui, parce que l'on croit à son existence, nous deviendra accessible.
A très bientôt, ici, ou là, ou du côté de chez vous.
Amicalement
Françoise-Louise
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Communication
12 septembre 2008
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16:13
Après avoir rangé dans leur tiroir, où ils attendront demain, les soucis de la journée écoulée... je prie comme d'autres rejoindraient des amis au café, juste pour le plaisir d'un instant partagé.
Parfois, c'est une tasse de sérénité avant de m'endormir, d'autres fois c'est un bref encouragement au réveil.
Ce n'est ni systématique ni un engagement.
Par contre, quand une situation me parait bloquée ou évoluer de façon indésirable (de moi), si j'ai le sentiment que tout ce qui était à ma portée, je l'ai entrepris (j'ai OSE l'entreprendre) et que je n'ai plus d'autre ressource à mettre en oeuvre, je confie à mon partenaire, La Vie, la responsabilité des évènements à venir.
Ma prière est alors une réunion de travail avec mon partenaire :
"Je ne sais plus faire, je te laisse le gouvernail. .. et je te fais confiance.
Je veux bien croire que l'état présent est celui qui convient le mieux à nos projets communs et à notre épanouissement harmonieux, même si je ne comprends pas en quoi.
Je te laisse le soin de veiller à nos intérêts et de créer la conjoncture et les coïncidences qui, indirectement, provoqueront les effets désirés.
J'abandonne mes inquiétudes stériles et je garde l'énergie que tu me communiques pour ce qui est de mon domaine d'intervention.
On trinque? On trinque" : Jus de fruit, eau, pourquoi pas UNE bière ou UN verre de Vin.
Vous ressentirez alors le réconfort résultant de votre initiative et ne créerez pas d'ancrage négatif qui vous retiendrait amarré(e) à votre tristesse, si ce n'est désespérance, du moment.
Des exemples : Mon fils souhaite prendre telle initiative et je pense que c'est une erreur (ou pire, une bêtise).
J'ai essayé de le lui démontrer, etc. insuccès total.
Ma prière = Réunion de travail avec mon partenaire la Vie, qui est représentée par le Saint ou l'Ange gardien, mon interlocuteur habituel.
Effet immédiat : Je retrouve mon énergie et ma bonne humeur
Effet différé : Je remarquerai surement que : soit la conjoncture l'obligera à modifier sa trajectoire, soit que les effets induits de l'initiative, dont je regrette les objectifs, sont des sources de joie qui compensent amplement les inconvénients redoutés
Mon employeur choisit une stratégie que je pense inutilement risquée et improductive.
J'ai eu le courage de lui communiquer mon opinion, il préfère maintenir ses décisions.
Ma prière = Réunion de travail avec mon partenaire la Vie, qui est représentée par le Saint ou l'Ange gardien, mon interlocuteur habituel.
Effet immédiat : Je retrouve mon énergie et mes motivations
Effet différé : Soit la conjoncture lui donnera raison et je me réjouirai des fruits de sa décision pour la collectivité à laquelle j'appartiens, soit, ici encore, je constaterai un effet induit, imprévisible (de nous) qui répondra tout à fait à mes attentes personnelles.
Mon état de santé m'oblige à modifier mon planning.
Ma prière = Réunion de travail avec mon partenaire la Vie, qui est représentée par le Saint ou l'Ange gardien, mon interlocuteur habituel.
Effet immédiat : Je retrouve mon énergie et mes espérances
Effet différé : Je ne tarderai pas à observer les effets positifs résultant de cette situation que je n'aurais certainement pas choisie.
Ce n'est pas en compliquant les choses simples que l'on démontre son intelligence.
A bientôt
Françoise
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dans
Communication
