Trouvons le "Pour" afin de neutraliser le "Contre" 1/2 (1=W)

08.03.2009

Nous ne pouvons plus compter sur les "confessions" pour se sentir libérés de la culpabilité des comportements que l'on regrette.
C'était pratique. On obtenait la punition adéquate et on savait que faire pour réparer.

Nouvelle ère, nouvelles attitudes.
Aujourd'hui pour pardonner, à soi ou à l'autre, nous devons faire l'effort de comprendre mais c'est parce que nous en sommes capables.
A condition de suivre la bonne piste qui est, non pas de rechercher l'intention négative nourrie contre l'autre, mais l'intention positive de survie, parfois réflexe, choisie par l'un - qui plus est, souvent en situation d'urgence.

Exemple simple : Pourrais-je en vouloir à celui qui, en reculant brusquement, m'a marché sur les pieds, si son intention était de ne pas être écrasé par le véhicule qui arrivait brusquement et en zigzagant ?
                                 L'écraseur de vos pieds, pourrait-il s'en vouloir lui-même ?
                                 Et le conducteur du véhicule qui a tenté de piloter un engin qui ne répondait plus normalement aux commandes ?

Cela me rappelle certaines situations en Entreprise...(W)
Cela me rappelle aussi certaines situations familiales (M)

Que convient-il de faire, une fois la colère réflexe passée, quand on a le sentiment d'avoir été agresseur ou agressé ?
Voici un mode d'emploi :
1) Prendre un minimum de recul avec l'évènement et pour cela respirer profondément par 3 fois.
2) Se demander quelle était l'intention d'équilibre du comportement de chacun des protagonistes
3) De quelles ressources auraient-ils eu besoin pour éviter l'agression
4) Quelle est la conséquence positive pour chacun de l'expérience.
5) Si la situation se reproduit, avec le recul et les ressources évoquées en (3), quels seraient les nouveaux comportements adoptés
6) Quels résultats supplémentaires permettraient-ils d'obtenir
7) Aurait-on pu, dans le contexte initial, apprendre autrement que par la contrariété provoquée, l'enseignement reçu ?

   Des exemples ! des exemples !

I ) un exemple : Au travail (abréviation W) :
      "Je méritais une augmentation de salaire et je ne l'ai pas obtenue. Mon collègue de travail, pas plus performant que moi, l'a reçue".
      1) On respire
      2) Intentions d'équilibre du Chef de Service : (possibilités)
             - Economies budgétaires (une année l'un, une année l'autre)
             - Affirmer sa position de décideur (a besoin de renforcer son autorité) en diminuant la force de résistance de l'équipe, dont il espère affaiblir ainsi la cohésion
             - Exprimer, indirectement, que le départ de l'agent est souhaité (volume de travail insuffisant pour deux)
             - Manifeste que le comportement de l'agent ne correspond pas à ses attentes (plus ou moins louables)
      3) Ressources dont il aurait eu besoin pour éviter l'agression
            - Compétences en communication pour expliquer ses motivations
            - Assurance dans son positionnement de Décideur (car sera le payeur si le service ne donne pas satisfaction)
      4) Ici, la conséquence positive est à rechercher pour la personne lésée :
           - Lui donne l'opportunité de défendre son positionnement et de développer une argûmentation lui permettant d'être reconnue, y compris d'elle-même, et éventuellement de voir ses fonctions révisées
           - Lui permet d'affirmer que sa volonté ne lui sera pas dictée et que rester ou partir ne dépendra que des opportunités de la conjoncture et de son choix personnel
           - Négocier la révision de la décision prise puisqu'elle est personnellement concernée
           - Observer avec objectivité sa propre compétence, refuser toute influence ou manipulation pouvant porter atteinte à sa propre estime, parfois prendre conscience de ses lacunes pour évoquer une formation si cela lui parait opportun ( autofinancée, ou non) en gardant confiance en son potentiel.
       5) Si la situation se reproduit : Déjà ce sera avec une justification dès l'observation du phénomène et, si l'explication ne satisfait pas mise en place, faute de régularisation amiable, d'une régularisation légale.
       6) Résultats supplémentaires : La personne inspire le respect (y compris à elle-même)
       7) Apprendre autrement que par la contrariété est possible si on retient immédiatement que le préjudice ressenti n'est pas l'objectif recherché mais la conséquence d'un faiblesse, à corriger, d'un des protagonistes.

II ) En famille (M)
           Tel sera le thème du prochain article, où seront  évoquées les positions "parent" et  "enfant"
           Quel suspense !!!
            A demain.

Françoise-L.